後で慌てるな!スマホの機種変更時に事前に気を付けるべきこと

スマホの機種変更に合計4時間も!?

よっしー、このたび2年ぶりにスマホの機種変更をしました。前回購入してからわりとすぐに落として画面にヒビが入ったのを我慢してそのまま使っていたんです…

あらかじめ家電量販店のスマホコーナーで「これがいいな!」と思う機種を決めていました。半年ぐらい前に発売されたやつです。

ところが、昨日機種変更に行ったところ思わぬことが重なってしまい、お店での手続きがすべて完了するまでに4時間もかかってしまいました!!

まず家電量販店に行き、決めてあった機種に機種変更をお願いしたところ店員さんから返ってきたのは衝撃的な返事!?

「あ~今その機種ないんですよ~、もうすぐ新しい機種が出ますし、いまゴールデンウィーク中ですし…お待ちいただいても確保できるかどうか分からないんですよね~」えっ、待ってもダメかもしれないってこと!?

実はその機種専用のスマホケースと保護フィルムをすでに楽天市場で注文済だったので、焦りまくり。とりあえずドコモショップA店に行ってみることにしました。

ドコモショップA店に行くと、まず店員さんに「この機種のこの色が欲しいんです」と告げ「分かりました、少々お待ちください」と言われて30分待たされました。

そして店長さんがやっといらっしゃって「お待たせしました、機種変更ですか?どの機種をご希望でしょうか」と。

さっき別の店員さんに希望の機種を言ったじゃん…と思いつつ改めてその機種をお願いすると「あーすみません、それ今在庫が無いんですよ…B店にはあるかもしれないので訊いてみましょうか?」

B店には在庫があるけれど、取り置きは出来ない上今かなり混んでいるとのことでした。でも何とかしてGETしなければ…というわけで再び車でB店に移動することに。

B店でようやく希望の機種の在庫があると言われてほっとひと安心。しかし聞いていた通りかなり待ちましたし、スマホに動画などたくさん保存していたのでデータ移行にかなり時間がかかってしまいました。

にゃご
4時間も…それは大変だったな!

よっしー
まさかこんなに時間がかかるとは思わなかったわ。。

SNSとアプリの引継ぎに注意しましょう

Facebook、Twitter、Instagramはメールアドレスやパスワードを覚えていれば問題なく使えます。新しい機種でアプリをダウンロードしてログインできればOKです。

二段階認証を設定している場合は最初だけコードの入力が必要ですが、最初だけですよね。でも気を付けなければいけないのがLINEです。

LINEは乗っ取り被害が大きな問題になったこともあり、セキュリティ強化のためにあらかじめ古い機種の方で「アカウント引継ぎ設定」をオンにして24時間以内に機種変更しなければいけません。お店に行く直前にこの設定をオンにするといいです。

そしてトーク内容のバックアップをしておきましょう。これをしておかないと、機種変更でアカウントは引き継げてもそれまでのトーク内容が全部消えてしまいます!

古いスマホでトーク内容のバックアップを取り、アカウント引継ぎ設定をオンにしておき、新しいスマホにLINEアプリをダウンロードしたら「新規登録」ではなく「ログイン」を選びましょう。

メールアドレスをパスワードを入力し、送られてきたコード番号を入力してきちんとログインできたら、トーク内容の復元というところからバックアップしたデータを復元しましょう。これで過去のトーク内容も元通りです。

またゲームアプリによっては、あらかじめ機種変更コードを発行しておいて入力しなければデータが引き継げない場合があります、パズドラとか。

機種変更をする予定の方は普段使っているアプリのデータ引継ぎをどうすればいいのか事前に調べておくと慌てることがないです♪

画像や動画などのデータは大丈夫ですか?

スマホに大量の画像や動画、音楽データなどを入れっぱなしにしている方は多いと思います。SDカードに保存していればいいんですけど、スマホ本体に保存している場合でも店員さんの指示に従ってデータ移行が出来ます。

ただ…このときあまりもデータが重いとデータ移行作業にものすごーーーーーーく時間がかかるんですよね。

昨日は手続きの最後になかなかデータ移行が終わらなくて「動画が時間がかかるんでしょうね」と言われました。息子の授業参観の動画とか…

あまりにも終わらないので「コーヒーでもいかがですか?」と言われ、コーヒーを飲みながら終わるまで待つことに。これがかなりの時間でした。

できれば、機種変更する前になるべくこれらのデータはパソコンなどに移しておく方がいいと思います。ゲームアプリとか入れているとどんどん重くなりますし。

スマホケースや保護フィルムは後で買いましょう

今回、よっしーはあらかじめその機種専用のスマホケースと保護フィルムを楽天市場で注文していました。

店頭には可愛いスマホケースがあまり無かったりしますし、注文してから届くまで少し時間がかかるので早めに注文しておいたんです。

糖質制限しているから普通のチョコなんて食べないくせに、チョコデザインとか可愛いものに目がないんです(笑)これね↓

でも…希望の機種が手に入らないこともあるのだと今回思い知らされたので、機種を予約してある場合を除いて事前に買わないほうがいいなと思いました。

スマホケースや保護フィルムは見た目の可愛さも重要ですが、何といっても「スマホを落としたときに衝撃から守ってくれるかどうか」を最優先で選ぶといいです。

結構な確率で、みなさん落として割っていらっしゃるので…よっしーの友達だけでも何人もスマホを落として割ってます!!

今回、保護フィルムはいちばん良いものを選びました。ちょっとばかり高価でもここはこだわったほうがいいと思います。

家電量販店やドコモショップにちょっとお願いしたいこと

今回機種変更をするにあたって、「あ、この機種がいいな」と思ったのですが最初の2つの店舗ではその機種の在庫が無いと言われました。

システムがよく分からないんですけど、例えば「この機種はただいま在庫切れです、ごめんなさい」的なことを書いた小さな紙をラミネートして、在庫切れの機種のところにそれを掛けておくようなことはできないものでしょうかね…!?

ドコモショップA店でも最初に店員さんに「この機種が欲しいです」と言ったときは何も言われなかったのに、30分も経ってから別の方にまた同じことを訊かれて「あ、その機種は在庫がないです」って…もっとスタッフ間で連絡をきちんと取ってほしいなと思いました。

ただドコモショップB店で対応してくれたベテランの女性社員さんはとても感じの良い対応で良かったです♪

みなさん、スマホの機種変更をする場合はアプリやデータ関連、そもそも希望の機種が品切れなどいろいろなことが起こるので、どうか気を付けてくださいね!

にゃご
機種変更するとSNSとかいろいろ面倒だし、トラブルなくスムーズに移行したいよな。

よっしー
そうね、なるべく手続きにかかる時間を短縮するためにも、自分でできることはしておかないとね♪